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        霞山“千警入格”守護平安

        “急難愁盼”有人管 “微實事”提升“微幸?!?/h1>

        2024-03-01 08:42 來源:湛江日報 作者:文/記者楊雅麗 林宇云 圖/記者張鋒鋒

        在霞山嶺南社區警務室,民警幫助市民解決問題。

        近年來,霞山區創新黨建引領基層治理模式,整合基層黨建和政法資源,力促“組織、機制、服務”融合共促,著力破解基層民警沉不下去、社情民意浮不上來、群眾工作深不進去等難題,守護轄區“大平安”。

        2022年6月,霞山區召開全區“千警入格”問民情創平安活動動員大會,進行全面動員部署,并制定各單位走訪方案,細化任務。一年多來。霞山區委政法委、區法院、區檢察院、區司法局、霞山公安分局、交警霞山大隊全體干警職工及轄區各街道均參與到活動中,下沉基層、走訪群眾,從收集問題線索、意見建議到完成整改,切實解決了群眾急難愁盼問題,讓“微實事”提升“微幸?!?,用“零距離”的網格服務提升群眾的“滿意指數”。

        破解難題暖民心

        “非常感謝你們,為我們宿舍區解決了這個‘老大難’問題……”近日,霞山區戰備水泥廠宿舍的居民代表把4面錦旗送給新興街道辦事處和相關單位、企業,答謝他們盡心盡力解決困擾了居民十多年的出行難、環境差問題。

        據悉,2023年12月,霞山區“政法網格員”黃警官在新霞社區參加“千警入格”問民情創平安走訪排查活動時,居民李某向其反映戰備水泥廠宿舍區污水直排的問題,尤其是住在一層的住戶遇到下雨天,雨水倒灌衛生間,苦不堪言。黃警官認真地將群眾反映的問題記錄在警民日記上,并向群眾派發警民聯系卡,及時向網格長及“千警入格”專項領導小組辦公室反饋問題。

        為方便新霞社區居民的日常生活,保障居民健康權益,霞山區委平安辦發揮聯動作用,通過“千警入格”受理事項交辦機制,將該事項交辦新興街道及路政相關單位并給予工作支持。

        “千警入格”專項領導小組牽頭協調、積極協助,新興街道主動作為,充分利用市區鋪設雨污分流管道契機,共同組成戰備水泥廠管道升級改造工作專班。經過一系列前期準備工作,施工隊于去年12月底順利進場開工,清理并修建了每幢樓下的三級化糞池,重新鋪設了雨污分流管道,接入市政排水排污管網。經過連續奮戰50余天,工程于今年1月18日順利完工,還群眾一個健康舒適的居住環境。

        在“政法網格員”后續回訪過程中,戰備水泥廠宿舍區的居民們紛紛向施工方、街道和網格員表達了由衷的感激之情,也對“千警入格”問民情創平安活動更加理解和支持,群眾獲得感、幸福感、安全感大大提升。

        這是霞山區扎實開展“千警入格”問民情創平安活動,組織政法干警走出機關、深入基層、直達一線,解決群眾憂心事的縮影。一直以來,霞山區持續完善平急轉換機制,堅持“大走訪、大整治、大化解、大宣傳”,推動黨員干部做基層治理的“排頭兵”,組建以“公檢法司”干警為主的網格黨小組調解先鋒隊,黨員充分發揮矛盾化解“排查員”“宣傳員”功能,面對簡易糾紛做到能解盡解、能調盡調,確?!靶∈虏怀黾议T、大事不出村(社區)”。

        多方聯動護民安

        自2022年6月開始,霞山公安分局全面鋪開“千警入格”問民情創平安活動。該局300多名民警分別到各個負責網格辦進行入戶走訪,聯合社區干部對轄區企業、商場、店鋪、工廠等經營單位進行走訪,了解群眾工作生活情況,認真傾聽群眾聲音,收集對公安工作的意見建議,切實為群眾辦實事、解難題。

        截至2024年2月20日,霞山公安分局組織開展集中走訪19次,出動警力2116人次,共走訪社區、街道19個,走訪群眾2907人,收集到群眾反映的問題802條,解決問題512個,向相關政府部門轉報不屬于公安機關管控范圍的社情民意281條,發放“一封信”、調查問卷3112份,切實發揮好政策法規“宣傳員”、社情民意“調查員”、矛盾糾紛“調解員”的作用,深化社區警務建設,把“千警入格”問民情創平安活動落到實處,切實為群眾辦實事、解難題。

        霞山海濱街道通過入戶調查、社區走訪等方式,主動上門服務有困難的群眾,傾聽群眾訴求,多次調處化解社區群眾因房屋漏水、老舊小區加裝電梯、家庭婚姻矛盾等事情產生的矛盾糾紛;

        霞山友誼街道組建“最小應急單元”,成立安保組,發動組織群防群治和網格員力量,強調警格網格融合,在重要交通路口、農貿市場、學校、小區等地點路線進行每天輪巡監控,走入社區當好政策法規“宣傳員”、社情民意“調查員”、矛盾糾紛“調解員”,同時建立矛盾糾紛多元化解機制,多部門聯動解難題;

        霞山檢察院建立“千警入格+平安夜訪+檢察服務驛站”的工作模式,通過定期接訪、巡回接訪、“平安夜訪”等方式,把工作重心下沉,讓接待窗口前移,推動就地解決矛盾糾紛;

        霞山法院打造多元解紛“哨站”,組建調解團隊,開展上門調解、視頻調解推進矛盾糾紛就地化解、源頭預防,打通訴訟服務“最后一公里”;

        霞山區司法局結合“千警入格”“平安夜訪”等活動,深入推進普法宣傳進網格、人民調解進網格、法律援助進網格,將“人在格中走,事在格中辦”真正落到實處,不斷提升基層治理水平,完善基層治理體系,打通服務群眾“最后一公里”。

        湛江日報、湛江云媒客戶端原創,未經授權不得轉載

        編輯:梁海飛
        值班主任:莫松萌
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